Hulp & Advies
Iets niet helemaal helder? Vraag het Wijnpaal, wij schenken graag duidelijkheid.
Bij Wijnpaal vinden we privacy en bescherming van jouw persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen. Ook informeren wij je over jouw rechten en wat je van ons kunt verwachten als het gaat om privacy.
Verwerking van persoonsgegevens en doeleinden
Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere wet- en regelgeving. Welke gegevens we verzamelen hangt af van de dienst en situatie, maar vaak betreft het:
- NAW-gegevens
- Functie en contactgegevens van contactpersonen
- Geboortedatum en -plaats
- Geslacht
- Burgerservicenummer (indien noodzakelijk)
- Pasfoto (indien strikt noodzakelijk)
- Leeftijd
- Bankrekeningnummer
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website, zoals IP-adres, browser en apparaattype
Doelen en grondslagen voor de verwerking
We gebruiken persoonsgegevens onder meer voor:
- Communicatie en informatievoorziening
- Uitvoering van onze dienstverlening
- Verbetering van diensten
- Facturering en incasso
Daarnaast kunnen we persoonsgegevens gebruiken voor marketing, onderzoeksdoeleinden en het beschermen van onze rechten en die van gebruikers. Voor andere doeleinden vragen wij expliciet jouw toestemming.
Verstrekking aan derden
We werken samen met derden die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals verwerkers en adviseurs, en waarbij wij zorgen voor contractuele afspraken die voldoen aan de AVG. We verstrekken jouw gegevens alleen aan derden met jouw expliciete toestemming, of als dit wettelijk verplicht is.
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale regels, kunnen een langere bewaartermijn betekenen.
Beveiliging
We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Onze medewerkers en betrokken derden zijn gehouden aan geheimhouding en passend geïnstrueerd.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking van jouw persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en gegevens laten overdragen aan een andere partij.
Incidenten met persoonsgegevens
Bij een beveiligingsincident waarbij jouw gegevens betrokken zijn, informeren wij je onverwijld indien dit gevolgen voor jouw privacy kan hebben, meestal binnen 48 uur na ontdekking.
Klachten
Heb je een klacht over onze verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Lukt het niet om het op te lossen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verwerking binnen de EER
Wij verwerken persoonsgegevens alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER), behalve wanneer je hier andere afspraken mee hebt gemaakt of via tools als Google Analytics, Facebook en LinkedIn, die zich houden aan Europese privacyregels.
Wijzigingen in deze verklaring
Onze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op onze website.
Contact
Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen met Tim of Ties via info@wijnpaal.nl.
Reviews Wijnpaal
"Super blij met mijn witte Compact Six wijnrek, hele fijne en vlotte service!. Vijf sterren als beoordeling *****."
Marlou
april 2020
Een fantastische wijnpaal besteld! Een echte eye-catcher in huis. Service was goed.
Van de Velde
juli 2022
"We waren onwijs gecharmeerd van de Wijnpaal en na bestellen hadden we deze binnen een week in huis en binnen een kwartier stond hij!"
Kim
mei 2020
Veelgestelde vragen over informatie en privacy
Op deze pagina vind je heldere antwoorden op de meest gestelde vragen over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, privacy, cookies en jouw rechten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder!
Ja, we maken gebruik van tracking cookies en andere monitoringsmethodes om onder andere onze website te analyseren en te verbeteren. Dit helpt ons om jou een betere ervaring te bieden.
Als je geen marketingberichten meer wilt ontvangen, verwijderen wij je gegevens uit onze marketingdatabase. Je ontvangt dan geen promoties of aanbiedingen meer van ons.
Dat gaat heel eenvoudig! Je kunt onderaan elke nieuwsbrief op de uitschrijflink klikken om je af te melden. Liever direct? Stuur ons een e-mail met het verzoek geen e-mails meer te ontvangen. Wij snappen als geen ander dat een overvloed aan mails vervelend kan zijn en respecteren jouw keuze.
